Vanliga frågor (FAQ)
Vår butik och tjänster
Har ni en fysisk butik?
Har ni en fysisk butik?
Ja, förutom vår webbutik har vi även en fysisk butik där du kan köpa produkter, få råd och service.
Vilka är era öppettider?
Vilka är era öppettider?
Vi har för närvarande inga fasta öppettider. Butiksbesök är endast möjligt efter överenskommelse. Kontakta vår kundservice för detta.
Kan jag se och testa produkter i butiken?
Kan jag se och testa produkter i butiken?
Ja, i vår butik kan du se produkter och i vissa fall testa dem. Våra medarbetare hjälper dig gärna med råd.
Kan jag hämta mina onlinebeställda produkter i butiken?
Kan jag hämta mina onlinebeställda produkter i butiken?
Ja, du kan välja att hämta din beställning i vår butik. Välj detta alternativ under kassacheckningen eller kontakta vår kundsupport.
Kan jag byta eller returnera mina produkter i butiken?
Kan jag byta eller returnera mina produkter i butiken?
Ja, produkter kan bytas eller returneras i butiken inom returperioden, förutsatt att de är oanvända och i originalförpackningen. Ta med ditt köpbevis.
Betala i butiken
Vilka betalningsmetoder accepterar ni i butiken?
Vilka betalningsmetoder accepterar ni i butiken?
I vår butik kan du betala med:
Betalkort & kreditkort
- Visa
- Mastercard
- American Express
Kontaktlös betalning
- Apple Pay
- Google Pay
Kontanter
Kan jag betala kontant i butiken?
Kan jag betala kontant i butiken?
Ja, kontant betalning är möjlig i vår butik.
Service och kundsupport
Kan jag få service och garantisupport i butiken?
Kan jag få service och garantisupport i butiken?
Ja, du kan besöka oss för service och garanti, endast för produkter som köpts hos oss.
Kan jag returnera en produkt i butiken?
Kan jag returnera en produkt i butiken?
Ja, du kan returnera en beställning köpt online eller i butiken inom returperioden i vår fysiska butik.